我们的宗旨是：绿色环保，百姓消费，装点温馨家园。

　　西安大明宫建材家居城以世界一流、中国第一作为管理目标，突破了传统摊位制建材市场普遍存在的管理无序状态，极大地提升和整合了经营业态。为了解决顾客的后顾之忧，家居城设有客服中心、“12315”消协联络站，负责售后服务和先行赔付承诺的兑现。实行的“商品准入制度”保证了商品质量，维护了消费者的合法权益。真正做到了服务先行于经营，经营与服务并举，实现了广大顾客在这里购物舒心、使用放心的服务目标。家居城客服中心还为广大商户提供代办工商、国税地税证照、代购火车票飞机票、代订酒店、标价签打印、传真复印等服务，满足了商户经营的各项服务需求。

　　西安大明宫建材家居城不断扩展人性化服务内含，为广大消费者免费提供电动导购车、婴儿车、手机加油站、冷热饮、应急药品、雨伞等，并为残疾人士提供专用通道和轮椅。每逢周末在中央大厅举行激情乐器演奏、文艺节目演出，为顾客营造温馨、舒适、高品位的购物和休闲环境。

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