致广大网友的公开信 大明宫建材家居城总经理 姜引才
尊敬各位朋友,大家好!
最近,在大明宫建材家居网上有不少关心大明宫建材家居城的朋友提出很多建议和意见,归纳起来包括以下几个方面:
第一:关于营业时间调整的问题;
第二:关于环保装修材料的控制和保安人员的行为不规范问题;
第三:关于管理干部的行为不规范问题。
首先,我代表大明宫实业集团总裁席有良先生对各位关心大明宫建材家居城的朋友表示衷心的感谢!我们的工作没有做好,也向大家表示歉意!
关于营业时间调整的问题,我们的目的是通过延长营业时间使更多的消费者来我们大明宫购物,特别是那些白天较忙的公务员能够在延长时间后有充分的时间选购商品。在决定延长营业时间的时候,我们也充分考虑到各位导购员包括商场工作人员的下班回家问题,没有更多地延长营业时间.就大明宫建材家居城来讲,每延长1小时的营业时间,不管是南郊店还是北郊店,物业费用每天都要增加3000元以上,每年要增加100万元以上。我要明确告诉大家的是,现在营业时间的调整只是试行,如果效果确实不好的话,还是要进行调整的。
关于强制使用环保装修材料及保安人员的行为不规范问题,我想强制使用环保装修材料的意义大家是都能理解的。但随着市场情况的变化,对指定品牌进行适时的调整是应该的,近期我们就要安排该项工作,也希望大家给我们提出一些好的建议,但是不环保的材料是坚决不能进场的,在商场也是不能吸烟的,这一点还希望大家理解。对于保安的不规范行为,如收钱就能让不符合条件的材料进场;装修人员违反防火规定的罚款不开票;检测费不开票等问题,都是不允许的。这一点,我们态度很明确,希望有此经历的朋友能够给我们提供有效的证据,我们会严肃处理的。当然,为了防止此类事情的发生,我们近期要在装修材料进场处加装监控摄像头,以监督保安人员。
关于管理干部的不规范行为,有的朋友还用“诗词”的形式表达了自己的不满。如果是我的问题,你可以向大明宫实业集团监事部反映,也可以直接向席总反映(席总经常在南北郊家居城巡察);如果是其他干部的问题,大家可以向我反映,也可以向监事部反映。我希望要用具体的事实反映,写信打电话都可以,我们会认真对待的,因为席总对我们的要求是非常严格的。
集团监事部汪经理电话:88119995
我的电话:88119936(北郊店) 88238560(南郊店)
大明宫网投诉举报信箱:tousu@daminggong.com
当然,任何事情都不是十全十美的,我们的工作存在问题,但我们绝不护短,对损坏企业和商户利益的行为是不会迁就的。再次真诚地感谢大家!

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