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首页> 售后服务> 文章内容

物流配送

2016-10-18 16:13


建材、家具等需要订货周期的商品的出货,发货和运输不同于一般的产品。而大明宫建材家居网上商城的所有商品均由商家统一安排配送,大明宫建材家居网上商城负责监督并督促商家的配货。请用户下单前先了解下面内容:

1、发货时间

部分建材、家具生产需要一定的周期,发货时间请与商家协商,以便安排生产和发货。

2、运输方式

部分建材、家具是大宗商品,不能通过邮局和快递发货,只能通过专业物流公司发货。您可以根据离您家货运点的远近,自主选择物流公司。货到后一般需要您到当地货运点自提货,如需送货上门,请与商家协商,当地货运点将收取您一定送货费用。

3、运输时间

根据距离远近的不同,时间也不完全一样,一般是715天到货。另外天气和路况等因素也有可能造成货物延误,敬请理解!

4、运输费用

如未经特别说明,产品所标价格均不包含运费,因为全国各地远近不同,运费也有所不同,具体运费均按照物流公司实际收取为准。为了保障物流公司有好的服务态度,均采用货到后付运费给物流公司。在下单前我们将会为你估算运费,但是实际确切的运费是要把货送到货运部后才能确定下来的,发货后我们将会告诉你具体运费和跟踪货物,直至你收到货后安装完好。

5、签收

我们产品都是经过仔细检查后才发货,请您提货时最好当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们。收货时,请您仔细查看产品外包装有无破损或是被摔伤的痕迹,有必要时请当着物流公司工作人员的面拆开破损包装查看内部件有无损坏,如有损坏请您用手机或其他器材拍下照片为证,请不要盲目签收货物 ,并及时通知我们,我们协助您与货运公司协商解决方法。

6、售后

如果您在收货、安装使用时遇到问题,请随时联系我们,我们可以随时提供技术指导,很高兴为您服务。

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